Дополнительная техническая поддержка JAECOO

Дополнительная техническая поддержка

Дополнительная техническая поддержка действует в течение 4 (четырех) лет после окончания Гарантии на Автомобиль JAECOO, либо до 200 000 км общего пробега Автомобиля JAECOO.

В рамках Дополнительной технической поддержки и при условии выполнения всех технических обслуживаний в соответствии с Регламентом у официального Дилера Владелец получает право на безвозмездное устранение недостатков, вызванных качеством материала, изготовления и (или) сборки (производственные недостатки).

Способ устранения недостатков (ремонт или замена деталей, узлов, агрегатов) определяет исполнитель работ – Дилер.

Дополнительная техническая поддержка не является гарантийными обязательствами Производителя, Дистрибьютора, Импортёра и Дилера и не влечёт для них правовых последствий в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Дополнительная техническая поддержка распространяется на следующие элементы и системы Автомобиля JAECOO:

Топливные насос, бак и магистрали
Радиаторы систем кондиционирования и охлаждения двигателя
Блоки управления электронных систем
Компоненты акустической системы, установленные на автомобиль при его производстве на заводе-изготовителе
Подушки безопасности
Рулевой механизм (рулевая рейка) и рулевая колонка, за исключением рулевых тяг и их наконечников
Камеры и элементы систем кругового обзора и ассистентов помощи водителю (ADAS)
Элементы тормозной системы: главный и рабочие цилиндры, суппорты передних и задних тормозных механизмов
Внешние световые приборы: передние головные фары и задние фонари
Насос и клапаны системы смазки двигателя
Задняя ось, раздаточная коробка и механические элементы системы полного привода
Двигатель: блок цилиндров, головка блока цилиндров, крышка клапанного механизма, масляный поддон, элементы механизма газораспределения, коленчатый вал, маховик, шатуны, поршни
Роботизированная коробка передач (DCT): шестерни, валы, корпус и дифференциал.

Дополнительная Техническая Поддержка не распространяется на автомобили, эксплуатируемые в коммерческих целях (такси, каршеринг).

Условия предоставления дополнительной технической поддержки

Выполнение всех технических обслуживаний в соответствии с Регламентом и приобретение запасных частей у официального Дилера
Выполнение Гарантийного ремонта, других ремонтов и технического обслуживания Автомобиля JAECOO только у Дилера и в соответствии с требованиями по объёму и срокам на условиях, приведенных в Руководстве по эксплуатации Автомобиля и Сервисной книжке.
Наличие в Сервисной книжке отметок Дилера о выполнении работ по регламентному или дополнительному техническому обслуживанию Вашего автомобиля (разделы «Записи о проведении технического обслуживания», «Отметки о проведении регламентного осмотра кузова»). Контроль наличия отметок производится Владельцем.
Эксплуатация, обслуживание, хранение, транспортировка и содержание Автомобиля JAECOO в соответствии с требованиями Руководства по эксплуатации Автомобиля JAECOO и Сервисной книжки.
Наличие чеков, счетов, копий заказ-нарядов и других документов, относящихся к приобретению и обслуживаниям Автомобиля JAECOO и запасных частей JAECOO.

Исключения из гарантии и дополнительной технической поддержки

Все виды гарантийных обязательств производителя и дополнительная техническая поддержка не предоставляется на следующие узлы, системы и детали:

Естественный износ, включая, но не ограничиваясь: истирание и потеря первоначальной формы элементов управления, сидений, элементов отделки салона и багажника; обесцвечивание, ухудшение внешнего вида.
Нормальная вибрация, не являющаяся результатом неисправности.
Результаты воздействия промышленных или химических выбросов, кислотных или щелочных загрязнений воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, дорожной соли, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорожного покрытия, температурного воздействия и пр.
Стёкла.
Лампы.
Технические жидкости, а также их замена, включая, но не ограничиваясь: моторное масло, трансмиссионное масло, смазки.
Предохранители.
Фильтры (воздушные, масляные, топливные, салонные).
Шины (гарантия предоставляется производителем шин).
Механические повреждения, возникшие в результате эксплуатации (например, царапины и сколы лакокрасочного покрытия, вмятины и т.п.).
Неисправности, возникшие в результате изменений, внесённых в конструкцию Автомобиля JAECOO без одобрения Производителя/Дистрибьютора, например, установка дополнительного оборудования.
Неисправности, возникшие в результате эксплуатации Автомобиля JAECOO с недостаточным/превышающим норму количеством или полным отсутствием эксплуатационных жидкостей.
Неисправности, возникшие в результате использования/установки на Автомобиль JAECOO неоригинальных запасных частей.
На неисправности, возникшие в результате использования некачественных и несоответствующих установленным нормам топлива, заправочных жидкостей, хладагентов и смазочных материалов и пр.
На неисправности Автомобиля JAECOO, на котором произведено принудительное изменение показаний одометра, в том числе посредством его замены, не отраженной в Сервисной книжке.
На неисправности, возникшие в результате эксплуатации Автомобиля JAECOO вне дорог общего пользования, на пересечённой местности, в полях, лесах, условиях бездорожья (глубокая вода, глубокий снег, грязь, песок и т.п.).

Не являются неисправностями и не покрываются Дополнительной технической поддержкой:

Незначительная конденсация влаги на внутренних поверхностях внешних осветительных приборов.
Несоответствие Автомобиля JAECOO ожиданиям Владельца, при условии отсутствия неисправностей, подтвержденных Дилером.
Особенности работы Автомобиля JAECOO, не влияющие на его качество и характеристики: естественный/нормальный шум, скрип или вибрации; незначительное, просачивание жидкостей через уплотнители/прокладки/сальники, неразличимое без применения специальных методов.
Регулировка, смазка и чистка узлов, деталей и агрегатов.
Повреждения, возникшие в результате дорожно-транспортных происшествий.
Незначительные несовпадения цвета краски отдельных деталей
Неисправности, возникшие в результате использования неоригинальных запасных частей, материалов и аксессуаров, а также выполнения неквалифицированного ремонта или диагностики.

Подробности в нашем дилерском центре по тел.: +7 (8422) 28-36-73

вернуться обратно